Politique de Confidentialité

clytharstudio - Plateforme de Décisions Financières

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Engagement

Chez clytharstudio, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une responsabilité fondamentale. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lors de l'utilisation de notre plateforme de décisions financières.

En tant qu'entreprise française basée à Limoges, nous nous engageons à respecter scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la législation française en matière de protection des données personnelles. Notre approche transparente vous permet de comprendre exactement comment vos données sont traitées et vous donne le contrôle sur vos informations.

2. Responsable du Traitement

Coordonnées du Responsable

Société : clytharstudio SAS

Adresse : 24 Rue Pétiniaud Beaupeyrat, 87000 Limoges, France

Téléphone : +33 9 72 38 39 10

Email : info@clytharstudio.com

Délégué à la Protection des Données : dpo@clytharstudio.com

Notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition pour toute question concernant le traitement de vos informations personnelles. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et avec la plus grande attention.

3. Données Collectées et Finalités

Dans le cadre de notre service de plateforme financière, nous collectons différents types de données selon les finalités spécifiques suivantes :

Type de Données Finalité Base Légale
Données d'identification Création et gestion de votre compte Exécution du contrat
Données de contact Communication et support client Intérêt légitime
Données financières Analyse et recommandations personnalisées Consentement explicite
Données de navigation Amélioration de l'expérience utilisateur Intérêt légitime

Nous limitons strictement la collecte aux données nécessaires pour fournir nos services. Aucune donnée n'est collectée à des fins commerciales excessives ou pour des finalités non déclarées.

4. Vos Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Voici comment exercer chacun de ces droits :

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous fournissons ces informations sous forme structurée et compréhensible dans un délai de 30 jours.

Droit de Rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction immédiate. Nous mettons à jour vos informations dans les 48 heures suivant votre demande.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.

Procédure pour Exercer vos Droits

  • Envoyez votre demande par email à dpo@clytharstudio.com
  • Joignez une copie de votre pièce d'identité pour vérification
  • Précisez clairement le droit que vous souhaitez exercer
  • Nous accusons réception sous 72 heures
  • Réponse complète dans un délai maximum de 30 jours

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place un ensemble complet de mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Chiffrement SSL/TLS
Authentification à deux facteurs
Sauvegardes chiffrées
Surveillance 24/7
Audits sécuritaires réguliers
Accès restreint aux données

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 en France, garantissant un niveau de sécurité physique et numérique optimal. Tous nos employés sont formés aux bonnes pratiques de sécurité et sont soumis à des obligations de confidentialité strictes.

En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences du RGPD.

6. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos périodes de conservation standard :

  • Données de compte actif : Pendant toute la durée d'utilisation de nos services
  • Données de compte inactif : 3 ans après la dernière connexion
  • Données financières : 5 ans conformément aux obligations légales
  • Données de communication : 2 ans après le dernier échange
  • Données de navigation : 13 mois maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données à tout moment, sous réserve de nos obligations légales.

7. Partage et Transferts de Données

Nous ne vendons, ne louons, ni ne transférons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les situations suivantes :

Prestataires de Services Agréés

Nous travaillons avec des prestataires soigneusement sélectionnés pour certains services techniques (hébergement, maintenance, support). Ces prestataires sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent.

  • Tous nos prestataires sont situés dans l'Union Européenne
  • Aucun transfert vers des pays tiers sans garanties appropriées
  • Contrôles réguliers du respect des obligations contractuelles
  • Possibilité de retrait du consentement pour ces transferts

En cas d'obligation légale ou judiciaire, nous pourrions être contraints de communiquer certaines données aux autorités compétentes. Dans ce cas, nous nous limitons strictement aux informations demandées et vous informons si la loi nous l'autorise.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Nous distinguons plusieurs catégories de cookies :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, navigation sécurisée)
  • Cookies analytiques : Nous aident à comprendre l'utilisation du site pour l'améliorer
  • Cookies de préférences : Mémorisent vos choix et paramètres personnalisés

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site, mais n'empêche pas l'utilisation des services principaux.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou les modifications réglementaires. Nous vous informons de tout changement significatif par email et via notre site internet.

Les modifications prennent effet 30 jours après leur publication, sauf si elles sont rendues nécessaires par des obligations légales urgentes. Nous conservons un historique des versions précédentes de cette politique à votre disposition.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données personnelles.

Contactez-nous pour vos Questions

Notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité.

Email : dpo@clytharstudio.com
Téléphone : +33 9 72 38 39 10
Adresse : 24 Rue Pétiniaud Beaupeyrat, 87000 Limoges